Rujukan Laman

Dasar Privasi ry6607 untuk akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan data akaun, peranti, aktiviti lobi seperti Baccarat dan Aviator, serta rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Skop data akaunKuki dan perantiHak permintaan privasiSokongan Malaysia

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop data dalam dasar ini

ry6607 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini meliputi data yang anda beri semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, membuat pembayaran, meminta pengeluaran, atau menggunakan lobi di ry6607. Data itu boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran pengesahan akaun, rekod transaksi, alamat IP, jenis peranti, tetapan pelayar, masa log masuk,

1
pilihan bahasa dan rekod komunikasi. Kami juga menyimpan catatan berkaitan sesi permainan seperti Baccarat, Harta Tersembunyi, Aviator atau Memancing Arkad hanya setakat perlu untuk keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian dan audit transaksi. Pemprosesan data bergantung pada ketersediaan perkhidmatan di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana
2
undang-undang tempatan membenarkan. Jika rakan pembayaran atau pembekal teknikal memproses data bagi pihak kami, akses mereka dihadkan kepada tujuan yang diperlukan dan disemak mengikut peranan kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga laluan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan profil, kuki atau tempoh simpanan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keadaan anda.

E-mel privasi Hantar pertanyaan ke [email protected] dengan nombor akaun, saluran bayaran berkaitan dan ringkasan permintaan anda. Jangan sertakan kata laluan penuh, kod OTP atau gambar dokumen melainkan kami minta melalui balasan selamat.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan perlu semak data transaksi, status pengesahan atau rekod sokongan. Pasukan kami boleh menghubungkan permintaan privasi kepada akaun yang sedang dibuka.

Borang permintaan Jika akses akaun tersekat, gunakan borang pada halaman hubungan dengan e-mel berdaftar dan kaedah pengesahan terakhir. Kami akan padankan butiran asas sebelum berkongsi langkah seterusnya untuk permintaan privasi.

AMALAN DATA

Enam cara kami menjaga data

Kami mengendalikan data privasi mengikut prinsip minimisasi: kumpul apa yang perlu, gunakan untuk tujuan jelas, dan simpan hanya selama ia diperlukan oleh operasi akaun, keselamatan, pertikaian atau kewajipan…

Data akaun

Apabila anda membuka atau mengemas kini akaun, kami merekod butiran yang diperlukan untuk pengenalan, keselamatan log masuk dan komunikasi.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan akaun, semakan baki dan penyelesaian pertikaian.

Kuki pelayar

Kuki membantu mengingati sesi log masuk, bahasa, pilihan paparan dan semakan risiko asas.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP dan masa aktiviti membantu kami mengesan log masuk luar biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, contohnya rekod transaksi untuk pertikaian dan audit, atau mesej sokongan untuk rujukan kes.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda berubah, minta kemas kini melalui saluran sokongan.

Soalan lazim tentang privasi akaun

Bahagian ini menjawab permintaan privasi yang biasa kami terima daripada pemilik akaun Malaysia. Jawapan di bawah menerangkan data yang dikumpul, sebab ia diproses, cara anda boleh meminta akses atau pembetulan, dan keadaan apabila kami perlu mengekalkan rekod tertentu untuk keselamatan atau kewajipan operasi.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, transaksi dan mesej sokongan. Data permainan disimpan pada tahap akaun untuk semakan keselamatan, baki dan pertikaian.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi, menyemak baki, menyelesaikan pertanyaan dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan dasar simpanan.

Hubungi sokongan dengan medan yang mahu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Untuk perubahan yang mempengaruhi pembayaran atau akses, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk, pilihan bahasa dan semakan risiko asas. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas pembersihan dibuat.

Data hanya dikongsi dengan pasukan dalaman, rakan pembayaran atau pembekal teknikal apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Akses diberikan mengikut peranan dan tujuan khusus.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, pertikaian dan pengesahan mungkin disimpan lebih lama, manakala data yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dinyahpautkan.

Dasar Privasi ry6607 untuk akaun anda

Tiga laluan untuk pertanyaan privasi

Enam cara kami menjaga data

Data akaun

Rekod pembayaran

Kuki pelayar

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Pembetulan data

Soalan lazim tentang privasi akaun

01 Apakah data peribadi yang kami kumpul?

02 Mengapa data pembayaran disimpan dalam akaun?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana saya membetulkan maklumat yang salah?

05 Adakah kuki wajib digunakan semasa log masuk?

06 Dengan siapa data saya boleh dikongsi?

07 Berapa lama data akaun disimpan?

Halaman Berkaitan