Rujukan Laman

Hal Legal Untuk Akaun Malaysia

Hal Legal ry6607 menerangkan cara terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah digunakan sebelum anda membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayahHubungi kami
ry6607 Hal Legal Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Untuk Isu Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang bantuan Gunakan sembang bantuan untuk pertanyaan Legal ringkas seperti maksud klausa terma, status akses wilayah atau cara membetulkan butiran akaun. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan maklumat sensitif.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan rekod, pemadaman tertentu atau bantahan terhadap penggunaan kuki. Nyatakan alamat emel akaun supaya pasukan kami boleh memadankan rekod dengan selamat.
Borang dokumen Untuk isu yang memerlukan fail sokongan, gunakan borang dokumen dan lampirkan bahan yang jelas. Kami hanya meminta dokumen yang berkaitan dengan semakan Legal, keselamatan akaun atau pengesahan identiti.
CARA KAMI

Enam Amalan Data Dan Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan dasar Legal dari sudut operasi harian. Fokus kami ialah rekod yang tepat, akses yang terkawal dan jawapan yang boleh dijejaki.

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk log masuk, peranti, rekod transaksi dan mesej sokongan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti pilihan bahasa dan mengesan cubaan akses luar biasa.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pengesahan butiran dan pemantauan sesi untuk mengurangkan akses tanpa kebenaran.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan akaun, semakan pertikaian dan pematuhan terma.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod atau penjelasan penggunaan data melalui emel privasi.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Soalan di bawah memberi jawapan praktikal tentang hak Legal, data akaun, kuki, akses wilayah dan cara membuat permintaan kepada kami. Jika jawapan ringkas belum cukup, hubungi pasukan bantuan dan kami akan semak perkara itu berdasarkan rekod akaun anda.

Halaman ini meliputi terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan, rekod transaksi dan akses wilayah. Ia menerangkan cara kami mengurus hubungan Legal antara anda dan ry6607.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi dengan alamat emel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan.

Minta pembetulan melalui saluran bantuan dan sertakan bukti yang berkaitan. Kami akan menyemak rekod, mengesahkan pemilikan akaun dan mengemas kini butiran jika perubahan itu sah.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan transaksi, menyemak pertikaian dan melindungi akaun. Butiran itu digunakan sebagai rujukan Legal, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan penggunaan akaun mematuhi peraturan tempat anda berada.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa dan semakan keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi kerana sistem tidak dapat mengenal pasti sesi anda.

Hubungi emel privasi atau sembang bantuan dan nyatakan jenis permintaan anda. Untuk perkara sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menjawab atau menukar rekod akaun.